2021年10月22日 星期5
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车站工作人员热心帮助旅客找到丢失的手机
作者:佚名    信息来源:本站原创      更新时间:[2021-06-18 16:47:15]

车站工作人员热心帮助旅客找到丢失的手机

6月7日下午,一位五十多岁旅客急匆匆的跑到安检仪边上,询问正在当班的上饶汽车东站工作人员徐红玲说:“刚刚掉了一个手机”,徐红玲立即仔细问了情况后,得知旅客姓戴,十分钟前在售票大厅购票时弄丢的,徐红玲在仔细询问票房售票员后未找到手机,立刻通过车站监控查找,发现该旅客把手机放在售票窗口左边,买票后拿起行李就走,让后面排队前往广丰的旅客顺手拿走了。

 

徐红玲凭着多年的经验,立即查找票号,此时车子已走半小时了,这位拿走手机的旅客随时有可能下车,时间紧迫,联系到当班驾驶员后,告知驾驶员事情的大致经过,并通过这位旅客的监控照片成功追回了丢失的手机。拿到手机后,戴女士十分感动,不停地感谢车站工作人员,并在旅客留言簿写下了感谢信。为旅客排忧解难是我们应尽的职责,我们将以此鼓励作为动力,不断提升服务质量水平。(图/文 徐红玲)

 

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